Psicologa del lavoro e delle organizzazioni, Psicoterapeuta a indirizzo cognitivo-costruttivista
Eur. Erg. (Ergonomo Europeo Certificato)
Titolare e Coordinatrice di Centro MeMe Srls – Provider ECM n. 7050, Società di consulenza in Sanità & Ambulatori clinici
Docente senior e progettista di attività formative e consulenziali, Responsabile scientifico
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Iscritta all’Albo Professionale Psicologi, Sezione A – Ordine degli Psicologi della Toscana, n. 2750, dal 28.06.2000, con abilitazione all’esercizio della psicoterapia.
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Appartiene alle seguenti Società Scientifiche: SIPLO (Società Italiana di Psicologia del Lavoro e dell’Organizzazione), SIE (Società Italiana di Ergonomia e fattore umano), SIPSIOL (Società Italiana di Psicologia On Line) e INSH (Italian Network for Safety in Healthcare).
Da maggio/giugno 2014, è Membro di 3 Gruppi di Lavoro dell’Ordine degli Psicologi della Toscana: “Psicologia del Lavoro” (fino a novembre 2021), “Sistema Sanitario Regionale, Strutture Pubbliche e Private” (fino a dicembre 2020), “Psicologia e Nuove tecnologie” (fino a marzo 2024). Dal 2021 è Membro del Gruppo di lavoro “Lavoro agile e digitalizzazione” di SIPLO.
Idoneità come docente Formatrice per la Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro: fin dall’introduzione dell’obbligo normativo, è in possesso dei requisiti previsti dai criteri n° 1, n° 2 e n° 5 dell’art. 6, comma 8, lett. m-bis, del D.Lgs. n. 81/08 e s.m.i e Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011, inerente i criteri di qualificazione della figura del formatore per la salute e sicurezza del lavoro.
Iscritta all’Albo dei Formatori per la salute e Sicurezza sul lavoro del Safe, Polo formativo regionale per la Sicurezza della Regione Toscana, dal settembre 2016 (anno di istituzione dell’Albo), per lo svolgimento di attività formative nei corsi ex D. Lgs 81/08 attivati dal Safe e le sono già state assegnate docenze nel 2017.
Iscritta all’Elenco Regionale degli Esperti di Valutazione degli Apprendimenti e della Certificazione delle Competenze della Regione Toscana, da giugno 2018 idonea e da febbraio 2022 iscritta negli elenchi regionali; si occupa della progettazione formativa e della predisposizione dell’impianto delle prove di valutazione all’interno dei percorsi di qualifica e di certificazione professionale.
Iscritta agli Albi dei Periti (n. 380) e dei Consulenti Tecnici d’Ufficio (n. 9017) del Tribunale di Firenze, per tutti gli ambiti di specializzazione professionali posseduti (psicologia del lavoro e delle organizzazioni, psicoterapia, ergonomia e fattore umano), all’interno dei quali, su richiesta, può assumere il ruolo di Consulente Tecnico di Parte, sia per Aziende che per Privati cittadini (come Lavoratore/Paziente, in base alla tipologia di problematica legale in cui si è coinvolti, ad esempio licenziamenti senza giusta causa, mobbing, vessazioni lavorative, etc…).
Iscritta all’Albo dei Collaboratori ed Esperti dell’AgeNaS (Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari regionali), costituito nel 2017, con riconoscimento curriculare per le seguenti 3 aree di consulenza e formazione: 1) Economico/Giuridica; 2) Clinico/Organizzativa/Epidemiologica/Sociale; 3) Formazione Manageriale.
Iscritta al Registro dei Progettisti di formazione ECM, ottenendo da CEPAS – Bureau Veritas la relativa certificazione nel dicembre 2021
Obbligo formativo ECM (Educazione Continua in Medicina) ASSOLTO: in merito ai Crediti accumulati e alla Posizione attuale, in regola dal 2002, anno di istituzione del programma da parte del Ministero della Salute; si aggiorna costantemente ed è in possesso della relativa Certificazione emessa dall’Ordine Psicologi della Toscana, per ciascun triennio di riferimento della formazione obbligatoria ECM per le professioni sanitarie.
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CERTIFICAZIONI PROFESSIONALI (ottenute per tutti gli ambiti di attività nei quali esercita)
Certificazione europea in psicologia – EuroPsy (valida per il periodo 2014-2021), ottenuta il 24.03.2014 per ENTRAMBI gli ambiti professionali, “Work & Organisation” e “Clinical and Health” , che garantisce la formazione accademica e il training professionale come psicologo del lavoro e delle organizzazioni e come psicoterapeuta. Per info e consultazione registro europeo: sito Italian Network Of Psychologist Associations (INPA) – http://www.inpa-europsy.it/; sito European Federation of Psychologists’ Associations (EFPA) – http://www.europsy-efpa.eu/.
Certificazione come Ergonomo Europeo – Eur.Erg. (valida per il periodo 2015-2020 e rinnovata 2021-2026), ottenuta il 06.06.2015, rilasciata dal Centre for the Registration of the European Ergonomists (CREE), organismo di certificazione professionale sostenuto dalle associazioni di ergonomia europee e riconosciuto dalla International Ergonomics Association (IEA). Il titolo di Eur.Erg. consente di esercitare la professione dell’ergonomo con l’approvazione della IEA nei 47 Paesi in cui sono presenti società ad essa federate. Per info: http://www.societadiergonomia.it/certificazione-europea/.
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Formazione certificata in Terapia EMDR – Training di I Livello, specifica per interventi sull’elaborazione di situazioni traumatiche di varia natura (catastrofi, lutti, etc…), ottenuto il 17.03.2024.
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CURRICULUM BREVE al 16.01.2023. Si laurea in Psicologia (Firenze, 1999) e si specializza in Psicologia del lavoro e dell’organizzazione (Roma, 2002), Ergonomia e fattore umano (Firenze, 2003), Tecniche di consulenza psico-sociale per organizzazioni e istituzioni (Bologna, 2004), Psicoterapia e intervento sul Disagio lavorativo (Padova, 2010), Direzione e Management delle Aziende Sanitarie: Strumenti di Controllo, Responsabilità Professionali e Analisi del Rischio (Casamassima – Bari, 2017), Psicologia Giuridica (2022), Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA/DSAp) (2023). Nel 2000, anno in cui si iscrive all’Albo degli Psicologi dopo aver sostenuto e superato l’esame di Stato, inizia a lavorare fin da subito, ottenendo una Borsa di Studio presso una ASL ed effettuando le prime docenze a ritenuta d’acconto. Nel mese di Giugno 2002, decide di aprire partita IVA e di svolgere la sua attività unicamente come libera professionista. Ha collaborato con l’Università degli Studi di Padova e nel 2002-2011 è professore a contratto dell’Università degli Studi di Firenze in 2 Corsi di Laurea (Infermieristica e Tecniche della Prevenzione nell’ambiente e nei luoghi di lavoro) per l’insegnamento di Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni, nonché relatrice di 6 tesi di laurea e di 2 tesine di Master. Dal 2000 in poi, lavora come consulente esterno per diverse Aziende Sanitarie e Universitario-Ospedaliere della Regione Toscana e della Regione Emilia Romagna, ottenendo borse di studio/ricerca e incarichi libero professionali di consulenza nelle aree di Gestione Risorse Umane, Formazione e Valutazione del Personale, Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente, Qualità e Prevenzione sui Luoghi di Lavoro (ergonomia e fattore umano, rischio da stress lavoro-correlato, mobbing, burn-out, indagini di clima e benessere organizzativo, valutazione della qualità percepita, bilancio di competenze e sviluppo di carriera) e occupandosi di progettazione formativa per il personale ASL, nonché della supervisione e coordinamento dei tirocinanti e laureandi assegnati ai vari servizi. Per agenzie formative private e società cooperative, svolge attività di progettazione e docenza nell’ambito dell’aggiornamento e della formazione professionale: ad oggi, più di 3600 ore di docenza effettuate, di cui oltre 1600 ore di docenza in Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro (corsi sulla sicurezza ai fini del D.lgs. 81/08 per RLS, RSPP/ASPP, datori di lavoro, preposti, etc..; corsi di qualifica per figure sanitarie: AAB, OTA/OSA, OSS; corsi per la Gestione del Rischio Clinico in Sanità; formazione apprendisti; corsi per i membri CUG (Comitato Unico di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere di chi lavora e contro le discriminazioni); percorsi di bilancio di competenze per orientamento scolastico e professionale; analisi dei bisogni formativi aziendali e individuali; progettazione di corsi ad hoc; …); attraverso aziende partner/provider ECM con cui collabora, è in grado di offrire percorsi di formazione finanziata (accesso a fondi paritetici interprofessionali e accesso ai Voucher formativi per libero professionisti, erogati dalla Regione Toscana) e certificazione ECM (Educazione Continua in Medicina) per le professioni sanitarie. Sia come free lance che in collaborazione con studi professionali, RSPP/MC, effettua consulenze aziendali in ambito psico-sociale, valutazione del rischio da stress lavoro-correlato preliminare e approfondita (obblighi Dlgs. 81/2008 s.m.i) e valutazione del rischio aggressione. Effettua percorsi di supervisione clinico-organizzativa per operatori sanitari e socio-sanitari e sportelli aziendali per i lavoratori. È socia e Responsabile dell’Area Socio-sanitario, Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del paziente dell’Agenzia formativa Forsal S.r.l. (Pisa) e a Amministratrice Unica di Centro MeMe Srls, per le quali progetta, commercializza, eroga e coordina servizi di consulenza e formazione, in particolare in campo sanitario e nel campo della sicurezza e salute sui luoghi di lavoro. Nel 2014-2016, come ricercatrice presso il Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente della Regione Toscana, ha contribuito alla realizzazione del progetto, finanziato da INAIL Toscana, “Carichi di lavoro e sicurezza degli operatori sanitari – Benessere di medici e infermieri, performance e conseguenze sulla sicurezza dei pazienti” (vai alla pagina Materiali e pubblicazioni – FREE RESOURCES per scaricare gratuitamente la relativa pubblicazione) e a maggio 2017 ha concluso, come consulente presso la SSD Governo Clinico, Gestione del Rischio e coordinamento Qualità e Accreditamento dell’AOU di Parma, il progetto “Promozione di nuovi strumenti di comunicazione mirati all’empowerment dei pazienti e dei professionisti per il consolidamento della qualità e della sicurezza delle cure”. Entrambi i progetti hanno dato luogo a pubblicazioni, che si sono aggiunte alle altre numerose pubblicazioni scientifiche e divulgative di cui è autrice, effettuate nel corso del tempo. Dal 2011 svolge attività ambulatoriale come psicoterapeuta, prima c/o la Fratellanza Popolare di San Donnino – Campi Bisenzio (FI), e attualmente presso Centro MeMe, di cui è Ideatrice, Coordinatrice e Titolare.
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INTERVENTI COME RELATRICE/ MODERATRICE
(a giornate di studio, convegni, incontri, seminari, workshop, conferenze scientifiche)
Relatrice – Come prevenire lo stress e difendersi dall’ansia e dagli attacchi di panico, Seminario ad accesso gratuito, effettuato presso Il Circolo Rinascita di Campi Bisenzio (FI), il 9.3.2018, con il Patrocinio del Comune di Campi Bisenzio, in collaborazione con lo SPI CGIL di Campi Bisenzio, con l’AUSER volontariato Campi Bisenzio, con l’AIPS (Associazione Insieme Per Solidarietà), con il Circolo Culturale LaRocca, all’interno del Ciclo di Seminari “Aperitivo con lo psicologo” organizzato e progettato in collaborazione con AUSER Volontariato Campi Bisenzio.
Relatrice – Orientamento scolastico, lavorativo, compilazione del curriculum e gestione del colloquio di selezione, Seminario ad accesso gratuito per ragazzi e adulti in difficoltà lavorativa, effettuato presso il circolo “Vivere il Rosi” di via Cellerese – Campi Bisenzio (FI), il 16.02.2018, all’interno del Ciclo di Seminari “Aperitivo con lo psicologo” organizzato e progettato in collaborazione con AUSER Volontariato Campi Bisenzio.
Moderatrice – Ergonomia dell’infanzia, il bambino fra scuola e abitazione. Strumenti organizzativi e metodi di apprendimento, Convegno a Firenze il 18/10/2017, organizzato da SIE Toscana e patrocinato da Ordine degli Psicologi della Toscana.
Relatrice – I giovani e la rete: Come muoversi nei labirinti digitali e liberarsi dalla Balena Blu, Seminario Web rivolto ai ragazzi delle terze medie della Scuola Cavalcanti di Sesto Fiorentino (FI), finalizzato alla promozione dell’uso consapevole ed attivo di Internet da parte degli adolescenti e alla prevenzione dei rischi legati al modo digitale (gioco d’azzardo, giochi violenti, social network, cyber bullismo, la “Balena Blu”, pedopornografia, frodi e adescamento on line, etc…), con la partecipazione dell’Assessore alle Politiche Giovanili del Comune di Sesto Fiorentino e di altri professionisti che operano nel settore (avvocato, informatico forense, giornalista), a Sesto Fiorentino (FI) il 5/6/2017, registrato, prodotto e realizzato presso l’Auditorium dell’ Istituto Scolastico da Piana Notizie e Sesto TV Web, visibile all’indirizzo https://www.youtube.com/watch?v=VzbzPnvpwVs&feature=share .
Relatrice – La sicurezza non è un pezzo di carta – Giornata informativa sulla sicurezza del paziente nelle strutture sanitarie territoriali, Giornata di formazione a Campi Bisenzio (FI), il 5 maggio 2017, organizzata da R.A.MI. (Rete Ambulatoriale Misericordie), in collaborazione con il Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente della Regione Toscana, Ambulatori della Misericordia – Impresa Sociale, Confraternita di Misericordia Campi Bisenzio e col supporto tecnico di Clinical Service; Titolo dell’intervento: “La comunicazione difficile”.
Relatrice – Il cittadino ed i percorsi sanitari: un approccio ergonomico per la comunicazione e la sicurezza del paziente in Toscana, Convegno a Firenze, il 22 giugno 2016, presso Ordine dei Medici Chirurghi e Odontoriatri di Firenze, organizzato da SIE (Società Italiana Ergonomia e Fattori umani) – Sezione Toscana e patrocinato dall’Ordine degli Psicologi della Toscana; Titolo intervento: “La comunicazione e il multitasking in Sanità”.
Relatrice – Benessere di medici e infermieri, performance e conseguenze sulla sicurezza dei pazienti – Evento conclusivo del progetto sui Carichi di lavoro e Sicurezza degli operatori sanitari, Convegno accreditato ECM (1 Credito ECM come relatrice) a Firenze l’8 marzo 2016, organizzato da Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente della Regione Toscana, AOUC, INAIL, Regione Toscana, SST e Formas; Titolo intervento: “Percorso progettuale e risultati della ricerca”.
Moderatrice – Sicuro. Con te siamo una squadra: la partecipazione e il coinvolgimento dei cittadini per la salute e sicurezza delle cure sanitarie, Incontro il 10.12.2015, a Campi Bisenzio (FI) organizzato da AUSER Campi Bisenzio (FI), in collaborazione con il Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente della Regione Toscana – Dr. Bellandi Tommaso e Beleffi Elena, patrocinato dal Comune di Campi Bisenzio.
Relatrice – La psicologia nel Sistema Sanitario Regionale della Toscana, Convegno a Firenze, 04/12/2015, organizzato dall’Ordine degli Psicologi della Toscana, in collaborazione con Ordine provinciale dei Medici-Chirurghi e degli odontoriatri di Firenze e IPASVI. – Collegio di Firenze; Titolo dell’intervento: “Le risorse della psicologia nel SSR: la fotografia dei Servizi. I risultati dell’indagine OPT”.
Relatrice – P.O.L.I.S. – Percorsi di Orientamento per il Lavoro e l’Inclusione Sociale: azioni di intervento, prospettive future, Convegno a Prato il 3.7.2015, evento finale del progetto finanziato POR F.S.E. 2007-2013, organizzato da Consorzio Pegaso – Network della Cooperazione Sociale Toscana, insieme alle Agenzie formative Astirforma Prato, Irecoop Toscana e Sophia, patrocinato da Regione Toscana e Provincia di Prato; Titolo intervento: “Il ruolo del facilitatore nell’inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati: progettazione e gestione del percorso di inserimento”.
Moderatrice – Il gioco d’azzardo patologico: proiezione del cortometraggio “SLOT” del regista Massimo Smuraglia – Direttore della Scuola di Cinema Anna Magnani di Prato e dibattito sulla ludopatia, Incontro a Campi Bisenzio (FI) il 5/6/2014, organizzato da AUSER Volontariato Campi Bisenzio – “Circolo del Ben-Essere”, presso il Porto delle Storie – Circolo ARCI No Slot, con la partecipazione dell’Assessore al Welfare del Comune di Campi Bisenzio, gli operatori Assistenti Sociali del Ser.T. – Servizi territoriali della ASL di Firenze e la Cooperativa Sociale Macramè di Campi Bisenzio (promotrice e realizzatrice di progetti di prevenzione della ludopatia nelle scuole).
Relatrice – Psicologia e teatro: Il benessere psicofisico attraverso il gioco e la conoscenza di se stessi (con la collaborazione di Francesca Fichera – Insegnante di recitazione della Scuola di Cinema Anna Magnani di Prato), Incontro a Campi Bisenzio (FI), 14 maggio 2014, organizzato da AUSER Volontariato Campi Bisenzio – “Circolo del Ben-Essere”.
Relatrice – Gioie e dolori dell’età che avanza (seconda parte) – E’ arrivato il pensionamento…, Incontro a Campi Bisenzio (FI), 12 marzo 2014, organizzato da AUSER Volontariato Campi Bisenzio – “Circolo del Ben-Essere”, in collaborazione con SPI-CGIL e Circolo Rinascita.
Relatrice – Gioie e dolori dell’età che avanza (prima parte) – Il ciclo di vita, Incontro a Campi Bisenzio (FI), 12 febbraio 2014, organizzato da AUSER Volontariato Campi Bisenzio – “Circolo del Ben-Essere”.
Relatrice – Come affrontare i piccoli disagi, i problemi, le liti, le discussioni a casa e al lavoro, e le mille micro-difficoltà della vita quotidiana? – Le possibilità di sostegno/aiuto della psicologia e della psicoterapia in situazioni di ansia, attacchi di panico, conflitto familiare e lavorativo, difficoltà relazionali ed affettive, e in tutte quelle situazioni in cui rivolgersi a un “esperto della relazione” e delle dinamiche umane può fare la differenza sulla comprensione e risoluzione del problema, Seminario gratuito rivolto alla cittadinanza (patrocinato da 18 Enti Pubblici toscani), finalizzato alla promozione e diffusione della cultura psicologica, all’interno dell’iniziativa nazionale “Mese del benessere psicologico” della SIPAP (Società Italiana Psicologi Area Privata), c/o la Fratellanza Popolare di San Donnino, a Campi Bisenzio (FI), 31/10/2013.
Relatrice – Come affrontare il mercato del lavoro, per cercare un impiego o per ricollocarsi dopo un licenziamento/periodo di sospensione dell’attività? – Il bilancio di competenze come strumento per conoscere (opportunità e percorsi) e per conoscersi (competenze, abilità, preferenze personali, inclinazioni) ai fini della realizzazione professionale: preparazione del curriculum vitae europeo e della lettera di presentazione, criteri di scelta dell’impiego e presentazione di se stessi al colloquio di lavoro, Seminario gratuito rivolto alla cittadinanza (patrocinato da 18 Enti Pubblici toscani), finalizzato alla promozione e diffusione della cultura psicologica, all’interno dell’iniziativa nazionale “Mese del benessere psicologico” della SIPAP (Società Italiana Psicologi Area Privata), c/o la Fratellanza Popolare di San Donnino, a Campi Bisenzio (FI), 24/10/2013.
Relatrice – Come affrontare la scelta fra proseguimento degli studi e ricerca di un lavoro? Quale tipo di studi o di lavoro scegliere? – Il bilancio di competenze come strumento per conoscere (opportunità e percorsi) e per conoscersi (competenze, abilità, preferenze personali, inclinazioni) ai fini della scelta scolastica e/o professionale: analisi delle aree di preferenza scolastica e professionale, preparazione del curriculum, piano di sviluppo delle competenze personali e progetto di vita, Seminario gratuito rivolto alla cittadinanza (patrocinato da 18 Enti Pubblici toscani), finalizzato alla promozione e diffusione della cultura psicologica, all’interno dell’iniziativa nazionale “Mese del benessere psicologico” della SIPAP (Società Italiana Psicologi Area Privata), c/o la Fratellanza Popolare di San Donnino, a Campi Bisenzio (FI), 17/10/2013.
Relatrice – Come affrontare la crisi economica e lo stress che ne deriva? – Le emozioni della crisi, le strategie di fronteggiamento dello stress e lo sviluppo di autostima ed autoefficacia per superare le difficoltà, Seminario gratuito rivolto alla cittadinanza (patrocinato da 18 Enti Pubblici toscani), finalizzato alla promozione e diffusione della cultura psicologica, all’interno dell’iniziativa nazionale “Mese del benessere psicologico” della SIPAP (Società Italiana Psicologi Area Privata), c/o la Fratellanza Popolare di San Donnino, a Campi Bisenzio (FI), 10/10/2013.
Relatrice – Lo psicologo risponde…, Seminario gratuito rivolto alla cittadinanza (patrocinato da 18 Enti Pubblici toscani), finalizzato alla promozione e diffusione della cultura psicologica, progettato in team con altre colleghe psicologhe aderenti ed erogato in più edizioni all’interno dell’iniziativa nazionale “Mese del benessere psicologico” della SIPAP (Società Italiana Psicologi Area Privata), realizzato in 6 edizioni (tra le quali una trasmessa anche in diretta streaming sul Web): a Prato il 1/10/2013, a Sesto Fiorentino (FI) il 2/10/2013 (edizione speciale prodotta e realizzata in diretta streaming da Piana Notizie e Sesto TV Web, visibile all’indirizzo http://www.youtube.com/watch?v=-OkREUcwIGU), a Campi Bisenzio (FI), 5/10/2013, Borgo San Lorenzo (FI), 12/10/2013, Empoli (FI), 19/10/2013 e Montespertoli (FI), 26/10/2013.
Relatrice – L’ingorgo emotivo nelle organizzazioni in crisi, Conferenza/Dibattito sul tema, a Prato, 20.03.2012, all’interno del ciclo di Conferenze su “Le emozioni della crisi”, organizzato da Polo Psicodinamiche (Ag. Formativa Regione Toscana n° PO0760 – Scuola di Psicoterapia MIUR 1°.08.2011).
Relatrice – Il Benessere organizzativo e le patologie Lavoro-correlate, Convegno a Calenzano (FI), 16/10/2010, organizzato da Uomo e Società onlus, Centro Studi Erich Fromm – Associazione regionale toscana, International Foundation Erich Fromm, con il patrocinio di Regione Toscana, Ordine Psicologi della Toscana, Ordine dei Consulenti del Lavoro consiglio provinciale di Prato e CESVOT; Relatrice al Workshop: “Stress Lavoro Correlato. Obblighi e adempimenti normativi per le Organizzazioni Pubbliche e Private”.
Relatrice – La Formazione nell’Immateriale: Hospice, Carisma e Figure Professionali, Convegno al Sasso d’Ombrone – Cinigiano (GR) – Chiesa di San Michele Arcangelo, 9/06/2007, organizzato dal Dipartimento di Psicologia Generale dell’Università di Padova, Federsanità-ANCI, Comune Cinigiano, Comunità Monastica Siloe; Titolo intervento: “Diffusione dell’Hospice sul territorio: operatori, strutture e prospettive”.
Relatrice – L’Hospice fra terapia e assistenza/sviluppo della persona, Seminario di preparazione all’ascolto e all’intervento sul tema, ai Poggi del Sasso – Cinigiano (GR) – Monastero Comunità di Siloe, 8/06/2007, organizzato dal Dipartimento di Psicologia Generale dell’Università di Padova, Federsanità ANCI, Comune di Cinigiano e Comunità Monastica di Siloe.
Relatrice – Clima organizzativo e performance del sistema di lavoro, Convegno a Modena, all’interno di “AMBIENTE LAVORO”, 15/10/2004, organizzato da SIE (Società Italiana Ergonomia) e SIPLO (Società Italiana Psicologia del Lavoro e dell’Organizzazione), in collaborazione con l’ASL di Firenze – CRE (Centro Ricerche in Ergonomia) e l’Azienda USL.di Modena – Dipartimento di Sanità Pubblica; Titolo intervento: “Clima organizzativo nei servizi sanitari”.
Relatrice – Telerad Learning: un percorso di blended learning sulla Teleradiologia e il Teleconsulto Radiologico nelle Aziende Sanitarie, Workshop a Pisa, 4/5/2004, organizzato da Sago S.p.A. – Società di ricerca applicata, consulenza, formazione e informatica per la Sanità (FI), coi partners E-Ducation.it (FI), Federsanità-ANCI Toscana, SNR – Sindacato Nazionale dell’Area Radiologica – Segreteria Regionale Toscana e Università degli Studi di Pisa – Dipartimento di Oncologia, dei Trapianti e delle Nuove Tecnologie in medicina; Titolo intervento: “Risultati della ricerca”.
Relatrice – La valutazione del clima organizzativo e della soddisfazione degli utenti nelle strutture sanitarie, Seminario a Firenze, 2/12/2003, organizzato dal CRE (Centro Ricerche Ergonomia) dell’Azienda Sanitaria 10 di Firenze, in collaborazione con l’Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di Firenze, col patrocinio SIE (Società Italiana Ergonomia) – Sezione Toscana e della Società Italiana Qualità dell’Assistenza Sanitaria e VRQ – Sezione Toscana; Titolo intervento: “L’indagine del clima organizzativo nell’Azienda U.S.L. 11 di Empoli”.
Relatrice – Clima organizzativo e qualità del servizio per gli utenti, Seminario a Firenze, 28/3/2003, organizzato da Azienda Sanitaria di Firenze e Federsanità-Anci Toscana; Titolo intervento: “L’esperienza di valutazione del clima organizzativo nell’A.S.L.11 di Empoli”.
Relatrice – Sicurezza e Salute nelle Concerie, Convegno Internazionale a San Miniato (PI), 20-21-22/11/2002, organizzato da ISPESL (Istituto Superiore per la Prevenzione e la Sicurezza sul Lavoro), Regione Toscana e Azienda Sanitaria U.S.L. n.11 di Empoli (FI); Titolo intervento: “La percezione della salute psicofisica nei lavoratori della concia”.
Relatrice – Adozione internazionale: criteri metodologici per le culture dell’integrazione in età evolutiva, Giornata di Studio a Campi Bisenzio (FI), 20/10/2000, organizzata dall’Area Funzionale Salute Mentale Zona Nord-Ovest dell’ASL di Firenze, in collaborazione con Conferenza dei Sindaci Zona Fiorentina Nord-Ovest e Comune Campi Bisenzio; Titolo intervento: “Un fenomeno del nostro tempo: ipotesi per una ricerca”.
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PARTECIPAZIONI AI WEB TALK di Piana Notizie, in collaborazione con Sesto TV Web
(canale YouTube: Sesto.TV – La web TV della Piana Fiorentina)
23 DICEMBRE 2016. Il tè del venerdì. https://www.youtube.com/watch?v=WPgRMFcVgQU
28 MARZO 2014. Il tè del venerdì. http://www.youtube.com/watch?v=hCFZXEhplFk
24 GENNAIO 2014. Il tè del venerdì. http://www.youtube.com/watch?v=zmew4Taeo1k
13 SETTEMBRE 2013. Il tè del venerdì. https://www.youtube.com/watch?v=-vwhtIxCEkg
6 LUGLIO 2013. Dopocena al Dadabeach. http://www.youtube.com/watch?v=TQsBMGijSuE
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PUBBLICAZIONI
(per ricevere i materiali disponibili compilare l’apposito form alla pagina Materiali e pubblicazioni – FREE RESOURCES)
Libri
Gruppo di Lavoro SIPSOT (Società Italiana di Psicologia dei Servizi Ospedalieri e Territoriali), Linee di indirizzo per l’assistenza psicologica erogata dalle strutture organizzative complesse di psicologia, territoriali ed ospedaliere, all’interno del Sistema Sanitario Nazionale (SSN), Politeia Edizioni – Torino, aprile 2009.
Mengozzi Cipriana, Psicologia per l’operatore socio-sanitario, Carocci Faber – Roma, maggio 2004.
Articoli
Mengozzi Cipriana, Campaniello Giovanna, Aversa Franco, Re Francesca, Calatafimi Barbara, Albertini Roberto, Montali Francesca, New communication tools targeted at patient and professional empowerment: the measure of empowerment and the construction of the “Patient’s Empowerment rights-duty Charter” in the Hematology and Bone marrow transplant center Unit of Parma University Hospital (“Nuovi strumenti di comunicazione mirati all’empowerment di pazienti e professionisti: la misurazione dell’empowerment e la costruzione della “Carta dei diritti-doveri del paziente all’empowerment” nell’Unità Operativa di Ematologia e C.T.M.O. dell’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma”), in press, sulla rivista Acta Biomedica – Atenei Parmensis.
Bellandi Tommaso, Cerri Alessandro, Carreras Giulia, Walter Scott, Mengozzi Cipriana, Albolino Sara, Mastrominico Eleonora, Renzetti Fernando, Tartaglia Riccardo, Westbrook Johanna, Interruptions and multitasking in surgery: a multicentre observational study of the daily work patterns of doctors and nurses (“Interruzioni e multitasking in chirurgia: uno studio osservazionale multicentrico dei modelli dell’attività lavorativa quotidiana di medici ed infermieri”), Ergonomics – The Official Journal of the Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors, Taylor & Francis Online – Print ISSN: 0014-0139 Online ISSN: 1366-5847, Abstract al link http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/00140139.2017.1349934, lunedì 17 luglio 2017.
Mengozzi Cipriana, L’ingorgo emotivo nelle organizzazioni in crisi: Riflessioni, costrutti e strumenti psicologici e organizzativi, per dar sostegno alle problematiche e alle concrete difficoltà di un mondo che cambia. La risposta della resilienza psicologica, Forum 2012 Polo Psicodinamiche, Domenica 27 maggio 2012.
Mengozzi Cipriana, Quando bellezza del corpo e cura della mente si incontrano: I benefici psicologici di cure termali, massaggi e body care, Metropoli Salute allegato di Metropoli Day, venerdì 24 giugno 2011.
Mengozzi Cipriana, Che ansia…! Tratto distintivo della società moderna, può essere anche una risorsa, Metropoli Salute allegato di Metropoli Day, venerdì 27 maggio 2011.
Mengozzi Cipriana, Formazione comportamentale, salute e sicurezza sui luoghi di lavoro: una risorsa aziendale fra obblighi e opportunità, Metropoli Salute allegato di Metropoli Day, venerdì 22 aprile 2011.
Mengozzi Cipriana, Stress in azienda: che fare?, Metropoli Salute allegato di Metropoli Day, venerdì 25 marzo 2011.
Moggio Andrea, Mengozzi Cipriana, Capaccioli Sara, Stress, percezione del rischio e dello stato di salute in un magazzino della grande distribuzione, Toscana RLS – Bollettino dei Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (Anno III – n. 3, quadrimestrale dicembre 2010).
Mengozzi Cipriana, La chiusura/riconversione dei piccoli ospedali: il “caso Versilia”, pubblicato on line sul sito di AgeNaS (Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali), tra gli atti del convegno Reti ospedaliere – Strumenti e modelli per la programmazione, del 6/11/2009, al seguente link http://www.agenas.it/reti_ospedaliere/ArticoliApprofondimento/Piccoli%20Ospedali_VERSILIA.pdf.
Del Guerra Paolo, Mengozzi Cipriana, Pistolesi Piero, Valiani Mauro, Formazione alla qualità: l’esperienza del Dipartimento della Prevenzione dell’Azienda USL n.11 di Empoli (“Quality oriented education: the experience oh the Prevention Department of the Empoli Local Health Company n.11”), Giornale italiano di medicina del lavoro ed ergonomia, 2007 Jul-Sept; 29 (3 Suppl): 431-4.
Bellandi Tommaso, Mengozzi Cipriana, Il clima organizzativo nei servizi sanitari, Inserto di ISL – Igiene e Sicurezza del lavoro – Mensile di aggiornamento giuridico e orientamento tecnico (Anno IX, luglio 2005, n. 7).
Mengozzi Cipriana, La gestione del Rischio Clinico: Impariamo dagli errori, Interno’s (dicembre 2004 – gennaio 2005, anno 2, n. 1), Mensile interno di comunicazione dell’ASL 11 Empoli (Reg. Trib. Firenze n. 5124 del 15/12/01).
Mengozzi Cipriana, Lavori in Corso nell’Azienda U.S.L. 11 di Empoli: l’indagine sul clima organizzativo e sulla cultura aziendale, Interno’s (novembre 2003, anno 1, n. 7), Mensile interno di comunicazione dell’ASL 11 Empoli (Reg. Trib. Firenze n. 5124 del 15/12/01).
Mengozzi Cipriana, Indagine di clima: come, cosa e perché, Interno’s (luglio 2003, anno 1, n. 3), Mensile interno di comunicazione dell’ASL 11 Empoli (Reg. Trib. Firenze n. 5124 del 15/12/01).
Quaderni e Relazioni tecniche
Tartaglia Riccardo, Bellandi Tommaso, Albolino Sara, Tanzini Michela, Ranzani Francesco, Beleffi Elena, Dagliana Giulia, Toccafondi Giulio, Flore Elisabetta, Cerri Alessandro, Mengozzi Cipriana, Relazione attività 2014 – Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente, Firenze, 8 maggio 2015.
AA.VV., Le Mani Pulite – I quaderni delle campagne per la sicurezza del paziente, editi dalla Regione Toscana tramite il Centro per la Gestione del Rischio Clinico e per la Sicurezza del Paziente – G.R.C. – Direzione Generale del Diritto alla Salute e Politiche di Solidarietà – Regione Toscana (Ottobre 2006) (http://www.salute.toscana.it/sst/grc/normativa/manibookweb.pdf).
Poster e Abstract
Giovanna Campaniello, Antonella Dovani, Pietro Vitali, Cipriana Mengozzi, Antonio Balestrino, Il Piano Programma per la sicurezza delle cure e la gestione del rischio come strumento di promozione del processo di empowerment del cittadino, Abstract inserito nel volume “Trent’anni di Carta di Ottawa: Atti del meeting nazionale SIPS Genova, 17-18 novembre 2016, volume 1 – Abstract, collana “Salute e Medicina”, a cura di Sergio Ardis, Chiara Bicchi, Tommaso Carraro, AONIA Edizioni, novembre 2016.
Giovanna Campaniello, Antonella Dovani, Cipriana Mengozzi, Giuseppe De Nunzio, Maurizio Soli, Francesco Fagnoni, Alessandro Formentini, Antonio Balestrino, Incrementare la sicurezza del processo trasfusionale attraverso l’empowerment degli operatori: l’esperienza dell’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma, Abstract inserito nel volume “Trent’anni di Carta di Ottawa: Atti del meeting nazionale SIPS Genova, 17-18 novembre 2016, volume 1 – Abstract, collana “Salute e Medicina”, a cura di Sergio Ardis, Chiara Bicchi, Tommaso Carraro, AONIA Edizioni, novembre 2016.
Mengozzi Cipriana, Il ruolo del facilitatore nell’inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati: progettazione e gestione del percorso di inserimento, Articolo inserito negli Atti del Convegno “P.O.L.I.S. – Percorsi di Orientamento per il Lavoro e l’Inclusione Sociale: azioni di intervento, prospettive future”, tenutosi a Prato, il 3 luglio 2015, evento finale del progetto finanziato POR F.S.E. 2007-2013, organizzato da Consorzio Pegaso – Network della Cooperazione Sociale Toscana, insieme alle Agenzie formative Astirforma Prato, Irecoop Toscana e Sophia, patrocinato da Regione Toscana e Provincia di Prato.
Alessandro Cerri, Riccardo Tartaglia, Tommaso Bellandi, Cipriana Mengozzi (GRC – Clinical Risk Management and Patient Safety Center of Tuscany Region); Sabina Piccione, Fernando Renzetti, Laura Parrini, Eleonora Mastrominico, Mario Papani (INAIL – Regional General Direction of Tuscany), Communication, Workloads and Safety in Healthcare: Well-being of doctors and nurses, performance and consequences on patient safety, Poster e Abstract inserito negli Atti della Conferenza internazionale dell’ISCOME (International Society for Communication Science and Medicine), intitolata “The golden bridge: communication and patient safety”, tenutasi il 15-16 giugno 2015 alle Terme Tettuccio di Montecatini Terme (Pistoia), organizzata in collaborazione con il Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente della Regione Toscana.
Andrea Moggio, Cipriana Mengozzi, Elena Lensi, Mauro Valiani (Dipartimento della Prevenzione della ASL 11 di Empoli), Stress occupazionale e benessere psicofisico in un campione di lavoratori esposti a solventi nel settore conciario, Poster e Abstract inserito negli Atti del Convegno “Stress da lavoro: Un rischio inevitabile? Dimensioni del fenomeno, strumenti per misurarlo, possibili percorsi di affronto e prevenzione”, tenutosi a Padova il 13/10/2006, organizzato da ANMA (Associazione Nazionale Medici d’Azienda) del Veneto, col patrocinio di ISPESL, INAIL, Regione Veneto, Associazione Medicina & Persona, Università di Padova, SIMLII (Società Italiana del Lavoro e Igiene Industriale – Sezione Triveneta), ANMLP (Associazione Nazionale Medici del Lavoro Pubblici).
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Presso Centro MeMe, effettua attività clinica e di psicoterapia in area adulti, fa parte del Servizio psicogiuridico integrato per Stress lavoro-correlato, Mobbing e Disagi lavorativi, del Servizio di Redazione del cv/Bilancio di competenze e Progetto professionale, coordina tutti i servizi di consulenza aziendale, alta formazione e clinica erogati dagli altri professionisti, insegna sul Corso di alta formazione in Psicologia giuridica, sul Corso per Facilitatore per la Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente, sul Corso Formazione Formatori D.lgs. 81/08, sul Corso per L’intervisione nella pratica clinica: dalla Supervisione di caso alla Peer Review in équipe multiprofessionale ed effettua consulenze aziendali, nello specifico la Consulenza per la Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente e la Consulenza per la salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, in particolare rischio stress lavoro-correlato, mobbing e rischio aggressione. Inoltre, è Responsabile scientifico e Titolare del Provider ECM del quale cura tutti gli aspetti commerciali, scientifici e di qualità formativa.
Durante la pandemia covid-19 (2020-2021) è uno degli psicoterapeuti che segue (in presenza e in videoterapia) contagiati covid, persone che hanno perso un familiare per covid, operatori sanitari e persone in difficoltà socioeconomica/che hanno perso il lavoro per covid, all’interno del progetto “Supporto psicologico gratuito Covid-19 – Fondo nazionale Soleterre Onlus“.
